Прошедшая конференция Agile Base Camp была посвящена Вовлеченности и Ответственности, что на мой взгляд, непосредственно связано с людьми и командами.

Люди – очень “сложные системы”, и каждый по-своему уникален. Внедряя новые методы работы и новые практики, мы заставляем людей меняться. Как у любой сложной системы, результат и реакция могут быть не такими, как планировалось.

Теперь представьте, что происходит, когда люди объединяются в команды. Увеличивается сложность системы и возрастает количество взаимосвязей, которые влияют на ее поведение и на результат. Т.е. мы делаем сложные комплексные продукты с помощью сложных комплексных систем и в этой ситуации нужно как можно меньше правил, чтобы еще больше все не усложнять.

Когда-то я писал о том, что на идею методологии Scrum, Джефа Сазерленда натолкнула демонстрация прототипа с искусственным интеллектом от компании iRobot, известной теперь производством умных пылесосов Roomba. В этих устройствах заложен алгоритм самообучения и адаптации своего поведения к изменениям окружающей среды.

На мой взгляд, это первое и с самое главное правило для сложных систем – адаптация своего поведения. В своем рассказе я  привел практические инструменты адаптации и на примерах рассказал, как команды могут качественно учится на своем опыте. (більше…)