Не так давно я писал о книге “Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости“, где говориться о маловероятных явлениях, которые, случившись, могут кардинально повлиять на наши планы или наши представления, основанные на нашем опыте. Такие явления называются «Черным лебедем», так как до открытия Австралии люди не могли даже предположить, что лебеди могут быть НЕ белыми.
Не нужно быть параноиком, чтобы задуматься о возможности возникновения такого «Черного Лебедя» на вашем проекте. В тоже время, не обязательно изучать сложную теорию управления рисками, чтобы научиться выявлять таких возможных «лебедей». Scrum дает нам много знаков о ситуации на проекте, нужно лишь научиться их распознавать.
В любой компании на любом уровне ошибка одного сотрудника может повлечь за собой неприятные последствия, повлиять как на отдельных людей, так и на всю компанию. Ошибок избежать сложно. Как говорится, не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. И в то же время каждый бизнес подразумевает взаимодействие. Практически невозможно найти работу, где людям бы не приходилось взаимодействовать друг с другом. И в этом случае ошибки влекут за собой веретеницу проблем: