Мы общаемся каждый день: пишем письма, проводим совещания, ходим на встречи, создаем отчеты или презентации, обсуждаем вопросы с коллегами и список можно еще долго продолжать.
Можно потратить целый день на общение, а к концу дня понять, что продуктивность общения была… хорошо, если не нулевой 🙂 Так что если вы собираетесь написать письмо, провести встречу или конференц-звонок, подготовить доклад или презентацию, убедитесь, что коммуникация хорошо построена. Удостоверьтесь, что те, к кому вы обращаетесь, действительно получают то сообщение, которое вы хотели им донести.
Чтобы это проверить, есть 7 прекрасных характеристик хороших коммуникаций: (більше…)
