У вас бывает так,  что к обсуждению одной и той же темы, вы снова и снова возвращаетесь в кругу разных людей? Для меня лично это признак того, что пора писать об этом в блоге :-). Уже несколько раз на конференциях и вне их заходил разговор о том, как расставлять приоритеты в бэклоге продукта. Суммируя обсуждения с коллегами, а также выполняя обещание расскажу о нескольких способах расстановки приоритетов.

Пожалуй, самым «официально» надёжным способом является финансовый анализ ожидаемой прибыли. Вы наверняка слышали про термин ROI (Return of Investment) и во многих книгах говориться, что Владелец Продукта (Product Owner) отвечает за ROI проекта. Кроме этого подхода есть ещё подход NPV (Net Present Value) и другие.

Парадокс заключается в том, что на практике очень сложно встретить такие подходы при планировании проектов и выпусков (релизов). Иногда громоздкость мешает быстрому принятию решений, а чаще всего менеджеры продуктов не знают всех необходимых данных. Никто не отрицает, что знать «Бизнес-ценность» требований очень полезно, и ваша компания может постараться выработать свой собственный подход с помощью бизнес игры.

И все-таки, человеческий мозг устроен так, что когда он сталкивается с очень сложной проблемой, то лучший способ – это абстрагироваться и принимать решения с помощью более простых сущностей. Для этого мы играем в покер при оценке сложности и для этого же мы можем применять нефинансовые подходы к расставлению приоритетов.

Среди всех таких подходов к приоритетам, пожалуй, самым простым и удобным является расстановка приоритетов с помощью относительного взвешивания. Он основан на том, что мы учитываем относительную выгоду и относительные потери для каждой темы или эпоса, которые могут быть реализованы в следующем выпуске. Этот подход рассказывают на курсах Scrum Alliance для Владельцев Продукта (Certified Product Owner), и практически любая компания может начать с него, прежде чем выработает свои более специализированные подходы.

Техника подхода достаточно проста:

• Создайте таблицу со списком эпосов или тематических групп функциональности
• В одной колонке указывайте выгоды от включения этой темы в следующий выпуск продукта
• В следующей колонке указывайте потери, если НЕ включить эту тему в следующий выпуск
• Ещё одна колонка нужна для подсчёта ценности каждого эпоса/темы как сумма выгоды и потери (Ценность = Отн. Выгоды + Отн. Потери)
• Чтобы сделать все строки сравнимыми между собой, то нужно перейти к ценности в процентах, т.е. для каждой строки посчитать отношение ценности строки и общей суммы всех строк (Ценность в %% = Ценность строки / Σ(Ценностей строк))
• Ещё одной колонкой записываем наши оценки сложности полученные, например, с помощью Planning Poker
• В следующей колонке получаем сложность в процентах, т.е. для каждой строки считаем отношение сложности строки и общей суммы всех строк (Сложность в %% = Сложность строки / Σ(Сложностей строк))
• И теперь в последней колонке сможем автоматически посчитать приоритет по магической формуле ПРИОРИТЕТ = ЦЕННОСТЬ в %% / СЛОЖНОСТЬ в %%

Соответственно чем больше будет значение приоритета, тем важнее для вас эта тема или эпос и тем выше они должны находиться в вашем бэклоге продукта.

Пара советов:

1. Упростите оценку выгод и потерь до простой шкалы от 0 до 9. Таким образом, вы избежите ненужных дискуссий и подсчётов.
2. Расставляйте приоритеты для максимально больших блоков – эпосов, тем или групп функций. Ценность и приоритет отдельных историй вы уже сможете определить, когда начнёте планировать спринты – не тратьте зря время, углубляясь в ненужные детали.

Майк Кон описывал этот подход в своей книге, и недавно, для удобства всех Владельцев Продукта, сделал бесплатную онлайн версию этого инструмента. Рекомендую посмотреть на Free Relative Weighting Tool и воспользоваться ним при ближайшем планировании релиза.

Кроме относительного взвешивания есть ещё методы нефинансового анализа приоритетов, такие как Кано анализ, оценивание тем и сканирование групп требований. Об этом мы напишем как-нибудь в другой раз и вы обязательно узнаете об этом первыми, если подпишитесь на нашу ленту новостей.