Я уже писал о людях, которые помогают командам. А недавно мне попалась статья Хенрика Книберга, автора книги “Scrum and XP from the trenches”, где он приводит свою классификацию консультантов. Я решил перевести ее на русский язык, чем собственно и делюсь. Итак, “Кто вы: “Тюлень”, “Альбатрос”, “Утка”, или “Рыба удильщик”?
“Тюлень” консалтинг
Некоторые из нас консультанты “Тюлени”. “Тюлень” является верным и преданным одному единственному клиенту почти полный рабочий день. Консультант “Тюлень” делает глубокий вдох, ныряет, а затем остается под водой с клиентом в течение нескольких месяцев (хм.., возможно, Кит был бы лучшей метафорой). У “Тюленя” не так уж много времени на другие вещи, такие, как преподавание курсов или посещение конференций. Время от времени “Тюлень” появляется над поверхностью, чтобы сделать глубокий вдох и заодно узнать некоторые новые вещи, возможно, найти новых клиентов, а затем снова глубоко нырнуть.
“Тюленья” работа требует терпения и преданности делу. Вы должны проявлять особую осторожность, чтобы не погружаться слишком глубоко и слишком долго, и не забывайте хоть иногда всплывать, чтобы подышать и расширить свои горизонты. Вы также должны выбирать ваших клиентов осторожно, поскольку такое решение имеет большое влияние на вашу повседневную жизнь.
“Тюлени” обычно милые и веселые.
“Альбатрос” консалтинг
Некоторые из нас консультанты “Альбатросы”. Мы парим высоко в небе и преодолеваем большие расстояния. Время от времени мы погружаемся в воду и хватаем сочную рыбу, затем снова взмываем вверх в небо. У “Альбатроса” получается увидеть много разных мест – но он нигде не останавливается достаточно надолго, чтобы познакомиться с клиентом достаточно хорошо. “Альбатрос” гибкий и свободный. Никакой клиент не будет жаловаться, если “Альбатрос” решит провести неделю на конференции или написать книгу. С другой стороны, “Альбатрос” тратит значительную часть своего времени на координацию со своими клиентами и возится со своим графиком, пытаясь связать все друг с другом.
“Альбатрос” должен быть осторожен, чтобы не летать слишком высоко в облаках и не потерять связь с реальностью. В конце концов, там, в небе может быть одиноко и небезопасно, всегда в движении, не имея собственного уютного кабинета, который можно назвать домом. Выгоды большие, но свобода имеет свою цену.
“Альбатросы”, как правило, быстрые и грациозные.
“Утка” Консалтинг
Некоторые из нас консультанты “Утки” – компромисс между “Тюленем” и “Альбатросом”.
Также как и у “Тюленя”, у нас есть один конкретный клиент, на котором мы сосредоточены. Однако, в отличие от “Тюленя”, мы не проводим все свое время под водой с этим единственным клиентом. Как и “Альбатрос”, мы иногда расправляем наши крылья и посещаем других клиентов или преподаем курсы, или посещаем конференции. Но у “Утки” есть один особенный пруд, куда он любит возвращаться – клиент, которого он хорошо знает, и скорее всего, проводит с ним один или два дня в неделю. Достаточно долго, чтобы познакомиться с клиентом, но не достаточно долго, чтобы засидеться на поверхности воды.
“Утки”, как правило, приятные и веселые.
“Удильщиковый” консалтинг
Некоторые из нас были когда-то консультантами в стиле “Рыбы Удильщика”, до прихода в Crisp.
“Удильщики” в неведении, потерянные, бродят бесцельно, и у них нет ничего, кроме небольшого искусственного света, который направляет их. Иногда им везет и удается привлечь мелких рыб. В отличие от “Альбатросов”, “Удильщик” не видит горизонта, и не выбирает, куда идти – он просто плавает вокруг и ест все, что попадется. “Удильщик” никогда не выходит на поверхность, чтобы увидеть общую картину или узнать что-то новое – на самом деле, он даже не знает, в каком направлении находится поверхность.
“Удильщики” обычно уродливы и страшны.
А к какому типу консультантов относитесь Вы? Например, о себе Хенрик пишет:
Большинство из нас меняет роли время от времени. Я был “Тюленем”. Теперь я “Альбатрос”, и в надежде стать больше “Уткой” в течение следующего полугода или около того. <самореклама> Дайте мне знать, если вам нужен консультант “Утка”, в течение одного дня в неделю или около того: о) </самореклама>
Думаю, только асоциальные “Удильщики” не получают удовольствия от общения с коллегами и обмена опытом. Лично для меня недавняя конференция AgileBaseCamp продолжилась общением с моими коллегами, которые консультируют или на практике помогают командам становиться более гибкими. Очень надеюсь, что в ближайшем будущем сообщество русскоговорящих Agile консультантов будет развиваться и появятся люди, относящиеся к разным типам, согласно классификации Хенрика Книберга 🙂
P.S. (Как сказал Хенрик: “фотографии выше, собственность того, у кого я их украл”)