Все больше и больше компаний ценят новаторские и творческие решения, но они все еще недостаточно четко понимают, как создать среду, в которой люди способны развиваться. Первым шагом на пути к этому естественно служит обучение. Для достижения успеха, как в личной жизни, так и в профессиональной, человек должен постоянно стремиться к чему-то большему, постоянно повышать свои знания, умения и навыки.

И не важно, тренер вы, руководитель, или менеджер по продажам. Когда вы объясняете что-то новое для вашего собеседника, вы обучаете его. Ваша задача – научить человека этим пользоваться (новым навыком, новым продуктом и т.п.).

Одна из наиболее популярных моделей обучения взрослых была предложена Дэвидом Колбом. Согласно его эмпирической модели, любое обучение циклично и проходит 4 фазы:

1. Приобретение конкретного опыта
2. Ретроспективное наблюдение: обучающийся проводит анализ того, что с ним произошло, его накопленный опыт
3. Интеграция в личную систему понятий: проверяются новые способы решения задач
4. Активное экспериментирование: разработка собственных планов применения приобретенных знаний, чтобы можно было работать в соответствии с ними.

Соответственно после этого человек приобретает новый конкретный опыт, и цикл замыкается.

Если внимательно всмотреться в эту модель, то становится ясно, что она очень удобна во многих случаях. Например, мы при разработке каждого тренинга используем ее для структурирования материала так, чтобы каждый участник имел возможности для:

• Теоретического понимания
• Практического опыта
• Применения теорий
• Генерации идей

Ведь на самом деле, что такое тренинг? Это ничто иное, как помощь другим в их обучении.

Человек рано или поздно может научиться сложным умениям, но для этого у него должно быть право на ошибку, чтобы он смог осмыслить ее и получить возможность развиваться дальше.

И вот тут еще хочется вспомнить про концепцию обучения ShuHaRi, которая пришла из восточных единоборств.

Уровень 1: Shu («подчиняться»)

Изучить базовые правила. Обучение по принципу “Делай то, не делай это”

Уровень 2: Ha («отклоняться»)

Понимание исключений, когда базовые правила не работают. Поиск альтернативных путей и новых техник.

Уровень 3: Ri – («отделяться»)

Перерасти базовые правила, просто жить по основным принципам, не задумываясь.

На первом уровне можно научить, а вот каждого следующего уровня можно достичь только практикой.

Естественно, это не единственные модели обучения, но эти две мне как-то больше всего нравятся. Если вы, например что-то давно практикуете и находитесь на уровне Ri, а ваш коллега находится на уровне Shu, то вы можете грамотно провести его через все фазы модели Колба, чтобы объяснить то, чего он не понимает.