Недавно писала комментарий на тему, как помочь влиться новичку в команду. Там собралось немало идей. Но все эти идеи работают и кому-то нужны, если команда/компания ждет новичка. А как быть новичку, если его, скажем так, не ждут?
Вот реальная ситуация. Есть некая местная небольшая компания, которую выкупила международная, и хочет вывести ее на новый уровень. Соответственно компания набирает сотрудников, которые обладают соответствующими знаниями и опытом. Вы переходите на руководящую должность в эту компанию, и у вас появляется в подчинении команда, некоторые члены которой сами метили на ваше место. То есть вас изначально воспринимают «в штыки». А вам мало того, что работу свою делать хорошо надо, чтобы показать вышестоящему руководству, что вас не зря взяли, так еще и наладить отношения с командой, и сделать из нее команду, которая будет слаженно работать.
Типичные ошибки:
1. Пытаться со всеми дружить (обеды, беседы на личные темы). Позже может да, в самом начале – не стоит
2. Я тут начальник – и все делаем, как говорю я. Тут и так все ясно, почему не сработает
3. Не стоит сразу же все кардинально менять.
С чего начать:
1. Познакомиться с командой и рассказать о себе, а также о том, какие задачи стоят перед новым руководителем
2. Дать возможность высказаться всем о том, что они думают по поводу этих задач
Что стоит сделать:
1. Нужно завоевать доверие. Как? Как минимум своим профессионализмом.
2. Поставить общие цели. Если у руководителя и команды общие цели – то по ходу дела все будут работать вместе и достигать этих целей, и неприязнь уйдет на второй план, а потом скорее всего и вовсе уйдет.
3. Нужно понять какие принципы и правила работали в команде до вас, и не нужно их сразу же ломать, если что-то и предпринимать, то постепенно, чтобы у команды не случился стресс.
4. Относиться с уважением к заслугам «старичков».
5. Балансировать между интересами компании и команды.
6. Оценить профессионализм команды и постепенно предпринимать шаги в зависимости от полученных результатов.
7. Не стоит быть заложником первого впечатления, для того чтобы составить более или менее правильный портрет команды вам потребуется от 3 до 6 месяцев.
8. Заручиться поддержкой вышестоящего начальства.
9. Если недовольство в команде остается, стоит найти причину этого недовольства. Нужно терпеливо объяснять свои решения и действия.
10. Искренне верить в то, что вы делаете.
11. Использовать наработанный опыт для решения актуальных задач.
12. В принципе стоит делать все, чтобы быть талантливым руководителем.
13. Если в команде останется человек, который будет по-прежнему, не смотря на все ваши усилия, настроен против вас, есть смысл подумать о переводе его в другой отдел или увольнении.
14. И последнее, нужно руководить командой и не допускать, чтобы она руководила вами.