Вовлеченное слушание: слушать, чтобы услышать

Мы не можем научить других слушать нас, а вот сами мы можем научиться активно слушать других. Люди любят говорить гораздо больше, чем слушать. Не всем важно быть услышанными, некоторые любят просто попустословить. И все же если исходить из предположения, что…

Активное слушание: основные ошибки

Нам даны 2 уха и всего один рот, чтобы слушать вдвое больше, чем говорить. Но слушать и слышать – это  не одно и то же. И то насколько хорошо мы умеем слушать и слышать, оказывает большое влияние как на эффективность…