К теме Владельцев Продукта можно возвращаться неоднократно. По мере накопления эмпирического опыта Agile сообщество начинает лучше понимать детали каждой из ролей, описанных в методологии Scrum. Несколько лет назад, активно обсуждалась роль ScrumMaster, а последнее время я вижу все больше и больше обсуждений и статей на тему Владельца Продукта (или Product Owner, на языке оригинала).

В тему навыков и взаимодействия с этой ролью я глубоко  погрузился, когда готовился к своему докладу о Владельцах Продукта на конференции в январе 2010 года. Также, если посмотреть на мои недавние статьи, я уже несколько раз возвращался к ней.

И все-таки тема была бы не раскрыта, если не посмотреть, что другие пишут на эту же тему. Мне всегда интересен взгляд других людей, их идеи, пропущенные через опыт. Сегодня хочу поделиться двумя интересными взглядами моих коллег.

Артем Сердюк в статье “Рыба моей мечты, или Место аналитика и продакт-менеджера в продуктовой команде” описал проблему роли Владельца Продукта, через призму продакт-менеджера и одновременно используя метафоры рыбалки.

У каждой рыбы есть голова — команда проблемы, смотрящая на рынок и говорящая с клиентами. И есть филейная часть, занимающаяся собственно производством и разработкой.

У Артема получаются четыре характерных типажа на примере рыб:

  • Доуэль – визионер-голова, у которого отсутствует команда разработки.
  • Тушка хека – собравшаяся команда программистов, которой не хватает «человека, который бы связал их с рынком, направил продукт и раскрутил продажи»
  • Рыба-жираф – две части удаленные друг от друга и сигналы от продакт-менеджмента в голове, плохо доходят до команды.
    Кстати, мне не раз приходилось видеть такую экзотику в наших краях 😉
  • Электрический стив – «очень маленькая рыбка, в которой плотно сомкнуты голова (всегда одна) и все остальное (которого тоже немного)»

Очень емкие характеристики и примеры, Артем обобщает моделью Идеальной Рыбы, построенной по Адизесу.

Идеальная рыба идеальная потому, что каждой из функций менеджмента (по Адизесу) занята её отдельная часть. Голова в виде команды проблемы занимается Е — эффективностью в будущем. Тело в составе команды решения занято Р — эффективностью в настоящем. Кроме того, есть менеджер проекта, занятый А — продуктивностью в настоящем. И появились продакт-менеджер и бизнес-аналитик, занятые I — продуктивностью в будущем. Они — та самая шея, которой так не хватало рыбе-жирафу.

Еще одна классификация была предложена Катериной Юхно, во время конференции Agile Basecamp в Харькове. По сути, это самый запомнившийся мне доклад 🙂

Екатерина сформулировала Архетипы Product Owner’ов и визуализировала их персонажами из Футурамы. У нее получились следующие типыАрхетипы Владельцев Продукта - Футурама

  • Неопытный энтузиаст
  • Дотошный контролер
  • Занятой специалист
  • Продажник

Выступление мне запомнилось потому, что оно основано на большом личном опыте общения со всеми архетипами. В результате, каждый архетип был разобран с точки зрения основных характеристик, проблемы общения с таким персонажем, а также даны очевидные и не очевидные решения этих проблем. Под конец доклада, Екатерина даже предложила простой чек-лист, чтобы быстро узнать с каким именно архетипом вы работаете 🙂

Настоятельно рекомендую всем посмотреть презентацию “Футурология Продукт Овнеров”, чтобы уяснить себе все детали классификации и почерпнуть практический опыт взаимодействия с каждым типом.

Не думаю, что тема полностью себя исчерпала, хотя не обещаю, что буду возвращаться к ней в ближайшее время. Если вам попадались интересные статьи на эту тему или есть нераскрытые вопросы, то пишите. В любом случае, оставайтесь с нами, мы постараемся писать чаще 🙂

"Рыба моей мечты" и Архетипы Product Owner'ов — еще одна классификация